支持

请发送邮件至 support@stillbyte.dev，并告诉我们你的 Mac 机型、macOS 版本和 SimpleShot 版本（SimpleShot › 设置 › 关于）。

安装

下载 SimpleShot，打开磁盘映像，将 SimpleShot 拖到“应用程序”文件夹。从“应用程序”中打开 SimpleShot，它会出现在菜单栏中。

截取内容全黑或只显示墙纸

SimpleShot 需要屏幕录制权限。打开“系统设置” › “隐私与安全性” › “录屏与系统录音”，然后打开 SimpleShot。如果 macOS 提示退出并重新打开 SimpleShot，请照做。

快捷键没有反应

可能有其他应用使用了相同的按键。请在 SimpleShot › 设置 › 快捷键中选择其他按键。在“设置” › “快捷键”中打开“使用标准截屏快捷键”后，SimpleShot 会使用系统的截屏快捷键（⇧⌘3、⇧⌘4、⇧⌘5、⇧⌘6）；如果 macOS 仍占用这些按键，请在“系统设置” › “键盘” › “键盘快捷键” › “截屏”中将它们关闭。

录制内容中不显示按键

显示按键需要辅助功能权限：打开“系统设置” › “隐私与安全性” › “辅助功能”，打开 SimpleShot，然后重新录制。

我的截取内容在哪里？

所有截取内容都在资料库中（⌥⇧⌘H）。存储的文件位于 SimpleShot › 设置 › 存储中指定的文件夹（即 macOS 存放截屏的文件夹，除非你更改过，否则为桌面）。

SimpleShot 显示的语言不对

SimpleShot 会使用你的 Mac 的语言：English、Português、Español、简体中文、हिन्दी、العربية、Français、Deutsch、日本語、한국어、Türkçe、Italiano、Polski、Русский 和 Українська。如果只想为 SimpleShot 选择其他语言：打开“系统设置” › “通用” › “语言与地区” › “应用程序”，添加 SimpleShot 并选择语言。

时间证明显示图像已更改

时间证明对应的是 SimpleShot 所存储 PNG 文件的确切像素。即时通讯应用会重新压缩照片，而任何编辑、裁剪或重新存储都会改变像素：请以文件而非照片的形式发送。你可以在 getsimpleshot.com/verify 验证任何图像。

卸载

从 SimpleShot 的菜单中退出 SimpleShot，将它从“应用程序”拖到废纸篓，然后删除 ~/Library/Application Support/SimpleShot 以移除资料库。