Поддержка

Напишите нам на support@stillbyte.dev. Укажите модель Mac, версию macOS и версию SimpleShot (SimpleShot › «Настройки» › «О программе»).

Установка

Загрузите SimpleShot, откройте образ диска и перетяните SimpleShot в папку «Программы». Откройте SimpleShot из папки «Программы»: приложение работает в строке меню.

Снимки черные или на них только обои

SimpleShot нужно разрешение на запись экрана. Откройте «Системные настройки» › «Конфиденциальность и безопасность» › «Запись экрана и системного аудио» и включите SimpleShot. Если macOS предложит завершить и снова открыть SimpleShot, сделайте это.

Сочетание клавиш не работает

Возможно, те же клавиши использует другое приложение. Выберите другие клавиши в SimpleShot › «Настройки» › «Сочетания клавиш». SimpleShot использует системные клавиши снимков экрана (⇧⌘3, ⇧⌘4, ⇧⌘5, ⇧⌘6), если в «Настройки» › «Сочетания клавиш» включен параметр «Использовать стандартные клавиши снимков экрана»; если macOS не уступает их, выключите их в «Системные настройки» › «Клавиатура» › «Сочетания клавиш» › «Снимки экрана».

Нажатия клавиш не видны в записи

Для показа нажатий клавиш нужно разрешение универсального доступа: «Системные настройки» › «Конфиденциальность и безопасность» › «Универсальный доступ», включите SimpleShot и запишите снова.

Где мои снимки?

Все снимки хранятся в Библиотеке (⌥⇧⌘H). Файлы сохраняются в папку, указанную в SimpleShot › «Настройки» › «Сохранение» (это папка, которую macOS использует для снимков экрана; по умолчанию — Рабочий стол).

SimpleShot на другом языке

SimpleShot говорит на языке вашего Mac: English, Português, Español, 简体中文, हिन्दी, العربية, Français, Deutsch, 日本語, 한국어, Türkçe, Italiano, Polski, Русский и Українська. Чтобы выбрать другой язык только для SimpleShot, откройте «Системные настройки» › «Основные» › «Язык и регион» › «Приложения», добавьте SimpleShot и выберите язык.

Подтверждение времени сообщает, что изображение изменено

Подтверждение времени относится к точным пикселям PNG-файла, сохраненного SimpleShot. Мессенджеры пережимают фото, а любое изменение, обрезка или повторное сохранение меняют пиксели: отправляйте файл как документ, а не как фото. Проверить любое изображение можно на getsimpleshot.com/verify.

Удаление

Завершите SimpleShot через его меню, перетяните приложение из папки «Программы» в Корзину и удалите ~/Library/Application Support/SimpleShot, чтобы удалить Библиотеку.