Screenshot am Mac funktioniert nicht

Passiert bei ⇧⌘3 oder ⇧⌘4 gar nichts, ist das Kürzel meistens ausgeschaltet oder von einer anderen App belegt. Klappt die Aufnahme, aber die Datei fehlt, stimmt meist der Speicherort nicht. Gehen Sie die Schritte unten der Reihe nach durch; bei den meisten Macs hilft schon einer der ersten drei.

Aktualisiert: 2. November 2026

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Schritt für Schritt zur Lösung

Prüfen Sie die Kürzel: Systemeinstellungen › Tastatur › Tastaturkurzbefehle … › Bildschirmfotos. Setzen Sie alle Häkchen oder klicken Sie auf „Standard wiederherstellen“.
Drücken Sie ⇧⌘5 und klicken Sie auf „Aufnehmen“. Klappt das, lag es nur am Kürzel; erscheint auch die Leiste nicht, machen Sie weiter.
Prüfen Sie den Speicherort: ⇧⌘5 › Optionen › „Sichern in“. Ein gelöschter Ordner oder ein abgezogenes Laufwerk lässt Screenshots verschwinden; wählen Sie „Schreibtisch“.
Suchen Sie nach Apps, die die Tasten abfangen: Cloud-Speicher, die Screenshots in ihren eigenen Ordner sichern, andere Screenshot-Programme, Tastatur-Werkzeuge. Beenden Sie sie nacheinander und probieren Sie es erneut.
Warten Sie einen Moment: Solange die Miniatur rechts unten zu sehen ist, ist die Datei noch nicht geschrieben. Wischen Sie sie nach rechts weg oder schalten Sie unter ⇧⌘5 › Optionen „Schwebende Miniatur anzeigen“ aus.
Prüfen Sie den freien Speicherplatz: Systemeinstellungen › Allgemein › Speicher.
Starten Sie den Mac neu. Das setzt den Teil von macOS zurück, der die Bildschirmfotos aufnimmt.
Auf einem Firmen- oder Schul-Mac fragen Sie die IT: Ein Verwaltungsprofil kann Bildschirmfotos sperren.

Wenn der Screenshot schwarz oder leer ist

Filme und Serien: Streaming-Apps und geschützte Videos im Browser erscheinen auf jedem Screenshot schwarz. Das ist der Kopierschutz der Inhalte, kein Fehler des Mac.
Eine App zeigt nur den Schreibtischhintergrund: Ihr fehlt die Berechtigung „Bildschirm- & Systemaudioaufnahme“ unter Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit. Aktivieren Sie dort den Schalter für die App und starten Sie sie neu. Warum Apps danach fragen.
Ein Fenster fehlt: macOS hält eigene Sicherheitsabfragen und Fenster, die eine App als privat markiert, aus Aufnahmen anderer Apps heraus.

Wenn die Tasten trotzdem nicht wollen

Die kostenlose App SimpleShot hat ein Symbol in der Menüleiste: Ein Klick darauf, und Sie wählen Bereich, Fenster oder Bildschirm – ganz ohne Kürzel. Unter Einstellungen › Kurzbefehle nutzen Sie die Standardtasten (⇧⌘3, ⇧⌘4, ⇧⌘5, ⇧⌘6) oder eigene. Ist eine Kombination schon von einer anderen App belegt, lehnt SimpleShot sie ab und sagt es Ihnen, statt einfach nicht zu reagieren. Kann SimpleShot eine Datei nicht sichern, nennt es den Ordner und den Grund.

Häufige Fragen

Warum funktioniert ⇧⌘4 an meinem Mac nicht?

Meist ist das Kürzel unter Systemeinstellungen › Tastatur › Tastaturkurzbefehle › Bildschirmfotos ausgeschaltet oder eine andere App hat es belegt. Schalten Sie es wieder ein und beenden Sie Programme, die mit Screenshots arbeiten.

Warum wird mein Bildschirmfoto nicht gespeichert?

Der Speicherort wurde geändert oder existiert nicht mehr (⇧⌘5 › Optionen), Sie haben Control gedrückt und das Bild liegt nur in der Zwischenablage, oder der Speicher ist voll.

Warum ist mein Screenshot schwarz?

Geschützte Videos erscheinen absichtlich schwarz. Zeigt eine App nur den Hintergrund, fehlt ihr die Berechtigung „Bildschirm- & Systemaudioaufnahme“.

Warum dauert es, bis der Screenshot erscheint?

Die Datei wird erst gesichert, wenn die Miniatur verschwindet. Wischen Sie sie weg oder schalten Sie „Schwebende Miniatur anzeigen“ unter ⇧⌘5 › Optionen aus.

Die Miniatur bleibt hängen und lässt sich nicht schließen. Was tun?

Wischen Sie sie nach rechts aus dem Bildschirm. Hilft das nicht, starten Sie den Mac neu.

Weitere Anleitungen

Aufnehmen per Klick in der Menüleiste –
auch wenn die Tasten streiken